Medici e infermieri sono esperti di strumenti terapeutici e diagnostici e, grazie alla loro dimestichezza con questi prodotti medico-tecnici, sanno precisamente dove dovrebbero essere migliorati. Potrebbero nascere nuovi prodotti in grado di aprire nuove strade, se il sapere specifico del personale sanitario uscisse dagli ospedali e dalle case di cura e arrivasse ai rispettivi produttori. Il progetto europeo IntraMED-C2C vuole assicurare proprio questo flusso di informazioni tra utenti e produttori per migliorare lo sviluppo di tali prodotti.